e-BOK w Gminnym Przedsiębiorstwie Komunalnym EKO RASZYN Sp. z o.o., od 2023 roku.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, Gminne Przedsiębiorstwo Komunalne EKO RASZYN Sp. z o.o. uprzejmie informuje, iż obecnie prowadzimy prace nad wdrożeniem platformy internetowej e-BOK – Internetowego Biura Obsługi Klienta, której zadaniem będzie usprawnienie komunikacji między Przedsiębiorstwem, a klientem.
Głównym celem takiego rozwiązania jest podniesienie poziomu jakości naszych usług, poprzez wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, służących przede wszystkim polepszeniu i usprawnieniu działań pod kątem użytkowym i funkcjonalnym. To niewątpliwie duży zwrot w stronę nowoczesnego i wygodnego sposobu, zarządzania swoim kontem w każdym czasie z dowolnego miejsca.
Platformę internetową eBOK planujemy oddać do Państwa dyspozycji z początkiem 2023 roku.
Rozwiązaniem to m.in. umożliwi:
- szybki dostęp 24 h na dobę/ 7 dni w tygodniu do indywidulnego konta klienta;
- podawanie e-odczytów;
- dostęp do usługi e-faktura;
- kontrolę należności i terminów płatności faktur;
- wysyłanie wszelkiej korespondencji;
- bieżący dostęp do komunikatów, informacji o awariach, powiadomieniach;
- oszczędność czasu i wygodę obsługi;
- ochronę środowiska